2026年“特色资源系统”等3个应用系统维保服务成交公示
- 2025-07-09
项目名称: 2026年“特色资源系统”等3个应用系统维保服务成交公示
招标公司: 西北工业大学
中标公司: 杭州联创信息技术有限公司、西安宸宣网络科技有限公司、兰州科中维智信息有限公司
采购标的物: 应用系统维保服务、特色资源系统维保服务、研修间及座位预约系统维护服务
项目地区：陕西 西安
项目名称
成交单位
成交金额
（万元）
服务内容
2026年特色资源系统维保服务
西安宸宣网络科技有限公司
2.5
定期检查系统，确保正常使用；若有故障，在24小时内以电话或者邮件形式做出响应；根据实际情况需要，技术人员通过远程访问解决问题，如无法修复，则48小时内上门排查问题；定期回访图书馆系统管理人员，根据用户需求完善系统页面和功能，保证使用户高效、安全的使用；设有专门的技术服务人员，电话、邮件以及网络服务响应时间不超过6小时，若远程支持无法解决问题，在48小时内上门提供服务；能提供产品的紧急备份访问服务，以保证本校读者可不间断地持续使用系统平台；免费提供推广宣传资料，并能根据用户要求上门提供读者培训服务
2026年研修间及座位预约系统维护服务
杭州联创信息技术有限公司
3
针对研修间管理系统、座位管理系统、自助打印复印系统进行日常使用维护，用户反馈问题的处理，软件系统推出新版本时对软件进行升级；针对两校区图书馆研修间35个门禁控制器、3 台楼层集控器、两校区 2 套自助打印复印刷卡柜、长安校区1台自助预约台开展故障硬件的维修，若硬件损坏严重导致无法维修时，提供同等质量的硬件进行更换
2026年知识管理系统维护服务
兰州科中维智信息有限公司
4.68
一年不少于12次的知识管理系统的数据治理建设；系统备份、配置与管理；功能培训；系统日常技术维护与指导；系统补丁升级；系统运行故障处理与漏洞处理；系统运行状态监测及调优；“7*12”小时咨询服务技术支持。
公示期限：自本公告发布之日起1个工作日。如有疑问，请联系：杨老师 查看完整信息
西北工业大学图书馆
2025年7月9日
