2025年西安金茂璞逸东方示范区客服外包采购采购公告

项目名称: 2025年西安金茂璞逸东方示范区客服外包采购采购公告

招标公司: 中化金茂物业管理（北京）有限公司西安分公司

采购标的物: 客服外包、客服委外工程

项目地区：陕西 西安

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中化金茂物业管理（北京）有限公司西安分公司 （以下简称：采购人）就 2025年西安金茂璞逸东方示范区客服外包采购进行 询价采购 ，诚邀合格供方参与。

1.采购内容及范围

一、金茂璞逸东方示范区客服采购范围：

（1）招标内容：西安金茂璞逸东方示范区项目2025-2026年度客服委外工程，属于自有项目

（2）项目位置：项目北至黄渠头一路、南至黄渠头二路、西至通渠巷、东至公园南路，售楼处、样板间使用面积约10000㎡。

（3）外包规模体量：暂定15人，岗位设置为客服领班/咨客/接待/水吧岗/样板间/咖啡师/茶艺师，后期依据甲方需求进行调整；

（4）人员要求：年龄：18-28岁；身高：客服领班/咨客/接待/样板间/水吧/茶艺师女172cm以上，咖啡师男170cm以上/女168cm以上；身体健康（要求提供体检证明）、有相关工作经验，航空服务、酒店服务或相关服务专业者优先等，其余详见招标文件。

（5）工作时间：客服领班/咨客/接待/水吧岗/样板间/咖啡师/茶艺师，工作时间全覆盖9：00-20：00（早班时间9：00-18：00，晚班时间11：00-20：00），月休4天。

（6）其他：详见招标文件。

二、曲江金茂府示范区客服采购范围：

（1）招标内容：西安曲江金茂府示范区项目2025-2026年度客服委外工程，属于自有项目

（2）项目位置：陕西省西安市雁塔区雁翔路以东、西安交通大学曲江校区以西、雁曲四路以北、西安交通大学曲江校区以南，售楼处、样板间使用面积约11402㎡。

（3）外包规模体量：暂定15人，岗位设置为客服领班/咨客/接待/水吧岗/样板间/咖啡师，后期依据甲方需求进行调整；

（4）人员要求：年龄：18-28岁；身高：客服领班/咨客/接待/样板间/水吧岗女172cm以上，咖啡师男170cm以上/女168cm以上；身体健康（要求提供体检证明）、有相关工作经验，航空服务、酒店服务或相关服务专业者优先等，其余详见招标文件。

（5）工作时间：客服领班/咨客/接待/水吧岗/样板间/咖啡师，工作时间全覆盖9：00-20：00（早班时间9：00-18：00，晚班时间11：00-20：00），月休4天。

（6）其他：详见招标文件。

2.资格要求

（1）法人资格：具备独立法人资格；

（2）业绩合同：投标单位必须具有同类型合作业绩合同不少于3份；

本项目 不接受 联合体投标。

3.报名方式

从即日起至 2025-04-10 10:00:00 为止，供方可登录中国金茂阳光招采平台/报名参加本项目。

未在中国金茂阳光招采平台注册的供方须先完成注册后才能报名。

4.采购文件的获取

报名并资审合格后请登录中国金茂阳光招采平台/获取采购文件。获取采购文件起止时间以中国金茂阳光招采平台发布时间为准。

5.响应文件/报价文件的递交

请将响应/报价文件提交至中国金茂阳光招采平台/，进行在线电子投标。

采购人将不负责投标人准备响应/报价文件和递交响应/报价文件所发生的任何成本或费用。

6.投标截止时间

以中国金茂阳光招采平台发布时间为准。

7.开标时间

投标截止后将进行在线电子开标。

8.其他

详见招标文件

9.监督部门

纪检机构信访举报受理范围、相关纪检机构的信访举报渠道，请登录中国金茂官方网站查询。

10.联系方式

采购人： 中化金茂物业管理（北京）有限公司西安分公司

地址： 陕西省西安市雁塔区缤纷南郡项目1-2-102室

联系人： 申芳

电话： 查看完整信息

电子邮箱： ******

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